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Festhalle

Ihr Besuch in der Festhalle Messe Frankfurt

Sie möchten zu einem Konzert oder Event in der Festhalle? Hier finden Sie wertvolle Tipps und Antworten für die Planung Ihres Besuchs.

Unsere Tipps für eine bequeme Anreise

U-Bahn
  • Reisen Sie rechtzeitig an, da es aufgrund der Sicherheitskontrollen zu Wartezeiten kommen kann!
  • Nutzen Sie am besten öffentliche Verkehrsmittel, wenn Sie ein Event in der Festhalle besuchen. Die Festhalle liegt zentral in der Stadt und ist optimal angebunden. Park + Ride Parkplätze finden Sie hier:  www.pundr.hessen.de
  • Achten Sie darauf, welcher Eingang für Ihr Event geöffnet ist! Sie finden ihn direkt auf der jeweiligen Event-Seite:  Zum Veranstaltungskalender
  • „Eingang City“ ist direkt von der Straßenbahn- und U-Bahnstation zu sehen. Der Eingang „Festhalle Süd“ befindet sich in der Brüsseler Straße, direkt gegenüber dem Shoppingcenter Skyline Plaza. Von der Straßenbahn- und U-Bahnstation gehen Sie Richtung Skyline Plaza/ Kap Europa und biegen vorher rechts ab. Zur Veranschaulichung klicken Sie auf diesen Plan.

Mehr Informationen zur Anreise

Wichtige Informationen zum Einlass

Taschenkontrolle
  • Bitte verzichten Sie aus Sicherheitsgründen auf Rucksäcke und große Taschen (über DIN A4). Bei vielen Konzerten werden diese von der Security vor dem Einlass in Verwahrung genommen und Sie erhalten sie erst nach dem Konzert wieder.
  • Bringen Sie Ihr Ticket bitte im Original oder als Ausdruck mit.
  • Nehmen Sie keine Kameras mit zum Konzert! Grundsätzlich ist es nicht erlaubt bei Konzerten zu fotografieren oder zu filmen. Die Security am Eingang lässt jedoch meistens Handys zu. Einige Künstler empfinden das Blitzlichtgewitter als sehr störend und verbieten das Fotografieren daher komplett.
  • Ob es einen Support Act und ein Vorprogramm bei Konzerten in der Festhalle gibt, und welcher das ist, ist nicht immer bekannt. Es lohnt sich jedoch kurzfristig noch mal in unseren Veranstaltungskalender zu schauen, eventuell hat der Veranstalter dann mehr Details veröffentlicht.

Vor Ort in der Festhalle

Gastronomie
  • Bringen Sie bitte keine Speisen und Getränke mit in die Festhalle. Es gibt verschiedene Imbiss-Stände, die eine vielfältige Auswahl an Getränken und Snacks bieten. Ausnahmen gelten für die Verpflegung von Babys und Kleinkindern und für Gäste, die ein entsprechendes ärztliches Attest oder einen Ausweis vorzeigen können.
  • Für Ihre persönlichen Gegenstände gibt es bewachte Garderoben im Foyer der Festhalle, sowie im 1. und 2. Rang. Sie zahlen dafür 1,50 Euro Gebühr. In der Festhalle gibt es keine Schließfächer.
  • In der Festhalle ist das Rauchen verboten.
  • Sie haben etwas verloren? Dann wenden Sie sich bitte an unser Fundbüro: fundbuero@messefrankfurt.com oder Telefon: +49 (0)69 75 75 14 48.

Minderjährige Besucher

Jugendliche beim Feiern

Bei Konzerten und Events in der Festhalle gelten die Altersbeschränkungen nach dem Jugendschutzgesetz:  

  • 8 bis 13 Jahre: Besuch nur in Begleitung eines Erwachsenen
  • 14 bis 15 Jahre: Besuch mit Einverständniserklärung der Eltern sowie einer Kopie des Personalausweises eines Elternteils. Der oder die Jugendliche muss bis zum Einlass begleitet und danach dort wieder abgeholt werden.
  • 16 bis 17 Jahre: Besuch alleine bis 24 Uhr

Bitte beachten Sie: Geht von einer Veranstaltung eine Gefährdung für das körperliche, geistige oder seelische Wohl von Kindern und Jugendlichen aus, so kann ihre Anwesenheit untersagt werden. Falls Sie sich unsicher sind, dann informieren Sie sich direkt beim Veranstalter. Sie finden seine Kontaktdaten auf der jeweiligen Event-Seite.  

Mobilitätseingeschränkte Besucher und Besucher mit Behindertenausweis

Bei Konzerten und Shows in der Festhalle gibt es ein begrenztes Platzkontingent für Rollstuhlfahrer auf einer reservierten Tribüne im Innenraum. Der erste und zweite Rang sind nicht barrierefrei zugänglich. Es ist kein Aufzug vorhanden.

Tickets für die Behindertentribüne in der Festhalle erhalten Sie bei der Ticket Plus GmbH. Regelungen für Eintritt und Anzahl von Behindertenplätze liegen beim Veranstalter. Den Kontakt finden Sie bei der jeweiligen Veranstaltung in unserem Veranstaltungskalender.

Hier finden Sie Hinweise für Ihre Anreise.

Sanitäreinrichtungen

In der Ebene 0 der Festhalle stehen Ihnen zwei behindertengerechten Sanitäreinrichtungen zur Verfügung. Alle Sanitäreinrichtungen sind mit der „EURO-WC-Schließung“ ausgestattet.

Sollten Sie hierfür keinen EURO-WC-Schlüssel besitzen, schließt Ihnen unser Hallenpersonal gerne das WC auf.

Sie haben Fragen, Anregungen oder Tipps? Unsere Info-Hotline für Menschen mit Behinderungen steht Ihnen gern zur Verfügung:

Telefon: +49 69 75 75 69 99
E-Mail: barrierefrei@messefrankfurt.com

Abendkasse/ Abholschalter

Abendkasse

An Veranstaltungstagen öffnet die Abendkasse bzw. der Abholschalter in der Regel 1,5 Stunden vor Veranstaltungsbeginn. Sie befindet sich je nach Einlass im Eingang City oder vor dem Eingang Festhalle Süd, in der Brüsseler Straße.

Welcher Eingang für Ihre Veranstaltung geöffnet ist, finden Sie auf der jeweiligen Event-Seite im Veranstaltungskalender.

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